Analog zu den Erläuterungen im DigiSucht Konzept können folgende Kriterien für die Auswahl von geeigneten Beratungsstellen herangezogen werden:
Technische Voraussetzungen
Allgemeines: Die Plattform ist als Web-Anwendung über eine URL in allen gängigen Browsern aufrufbar. Die Nutzung ist demnach nicht auf bestimmte Betriebssysteme oder Geräte eingeschränkt. Die Anwendung ist via Desktop-Gerät (PC, Laptop), Tablet oder Smartphone nutzbar. Für Berater*innen wird aufgrund der komplexeren Bedienoberfläche die Nutzung eines Desktop-Geräts empfohlen.
Software: Unterstütze Browser: Firefox, Safari, Chrome, Edge (Chromium Edge) und andere auf der Chromium Engine basierte Browser (z.B. Brave), in allen noch vom Hersteller unterstützen (nicht „end of live“) Versionen der letzten 4 Jahre. Veraltete Browser, wie z.B. der Internet Explorer 11, werden aus Sicherheitsgründen nicht unterstützt!
Hardware: Es kann pauschal davon ausgegangen werden, dass jedes Gerät (mobil oder Desktop) der letzten 5 Jahre eine ausreichende Rechenleistung hat. Bei PCs/Laptops sind in der Regel auch noch ältere Geräte ausreichend (wichtig ist auch auf diesen älteren Geräten ein aktueller Browser). Für Video-/Audiocalls werden Mikrofon und Kamera (angeschlossen / integriert) benötigt.
Notwendige Bandbreite (Internetanbindung): mindestens 5Mbit/s; 10Mbit/s für eine stabile Videoverbindung.
Personelle Ressourcen
Mind. zwei qualifizierte Suchtberaterinnen/-berater (u. a. für Vertretung bei Urlaub und Krankheit, fachlichen Austausch; s.u. zur Qualifikation der Beratenden); Vorhalten von Beratungskapazitäten für ein bedarfsgerechtes und zeitnahes Terminmanagement
Teilnahmebereitschaft hinsichtlich begleitender Maßnahmen (Schulung, Arbeitstreffen, Maßnahmen der Qualitätssicherung und wissenschaftlichen Begleitung etc.)
Um bereits im Zuge der Modellphase in den Ländern ein möglichst breites Spektrum an Klient*innen digital beraten zu können, ist die Abdeckung eines möglichst breiten Themenspektrums durch die Beratungsstellen anzustreben.
Darüber hinaus können für die Auswahl von Beratungsstellen die
folgenden Aspekte berücksichtigt werden:
- Hohe Eigenmotivation zur Teilnahme
- Finanzierungsmöglichkeiten für personelle Ressourcen
- Lage/Verortung im Bundesland
- Vorhandene Bedarfe (bspw. für neues/ergänzendes Angebot)
- Einbeziehung verschiedener Verbände / Suchthilfeträger
- Erfahrungen mit Onlineberatung